Comment Customer Path Marketing Services LLC collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles sur customerpath.io, conformément à la loi égyptienne sur la protection des données personnelles nº 151/2020 (PDPL) et à son règlement d'application.
Le responsable du traitement est Customer Path Marketing Services LLC, immatriculée en Égypte sous le numéro de registre du commerce 234414 et auprès de l'Administration fiscale égyptienne sous le numéro fiscal 779-951-638, siège social 18 Taha Hamadi Street, Cleopatra, Sidi Gaber, Alexandrie.
Contact pour toute question de protection des données : support@customerpath.io.
La présente politique s'applique aux visiteurs de customerpath.io et aux prospects qui nous contactent par e-mail, WhatsApp ou téléphone à propos du site.
Les données personnelles que nous traitons pour le compte d'un client dans le cadre d'un contrat de service écrit sont régies par l'accord de traitement annexé à ce contrat, et non par la présente politique.
Informations que vous nous fournissez : votre nom, votre e-mail professionnel, votre téléphone, votre entreprise et le contenu de tout message envoyé pour un échange initial ou une proposition.
Informations collectées automatiquement : adresse IP, agent utilisateur, horodatages, pages visitées et URL de référence. Ces données standard de journalisation servent à exploiter et à sécuriser le site.
Cookies et technologies similaires, comme indiqué dans la Politique de cookies.
Répondre aux demandes et propositions ; exécuter les services demandés ; établir les factures et respecter nos obligations fiscales et comptables au regard du droit égyptien ; sécuriser le site et détecter les abus ; améliorer le fonctionnement du site.
Nous traitons les données personnelles sur les bases reconnues par la PDPL nº 151/2020 :
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité poursuivie ou pour respecter la loi égyptienne :
Nous partageons des données personnelles uniquement avec les prestataires qui nous aident à exploiter le site et l'entreprise : hébergement, envoi d'e-mails, traitement des paiements et plateformes de communication. Chaque prestataire est tenu à la confidentialité et n'agit que sur la base de nos instructions documentées.
Nous ne vendons pas de données personnelles et n'en partageons pas avec des annonceurs.
Certains de nos prestataires sont situés hors de la République arabe d'Égypte, principalement aux États-Unis et dans l'Union européenne. Lorsque la PDPL l'exige, nous obtenons une licence de transfert transfrontalier auprès du Personal Data Protection Center (PDPC) avant de transférer des données au-delà des seuils légaux.
Pour la liste à jour des pays vers lesquels vos données peuvent être transférées, contactez-nous à support@customerpath.io.
En vertu de la PDPL nº 151/2020, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Pour exercer un droit, écrivez à support@customerpath.io avec pour objet "Data request". Nous répondrons sous 30 jours.
Nos services s'adressent à des entreprises, non aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous et nous les supprimerons.
Nous ne collectons pas sciemment de données sensibles (santé, biométriques, religieuses, politiques ou comportement financier) auprès des visiteurs. Si de telles données sont fournies volontairement dans un message, nous les traiterons avec les garanties renforcées imposées par la PDPL.
Nous protégeons les données personnelles par des mesures proportionnées à leur sensibilité : chiffrement TLS en transit, contrôle d'accès aux données stockées, principe du moindre privilège en interne, journalisation des actions sur les systèmes de production.
En cas de violation de données personnelles, nous informons le Personal Data Protection Center dans les 72 heures suivant la prise de connaissance, et les personnes concernées dans les 3 jours ouvrables, comme l'exige le règlement d'application de la PDPL.
Nous n'envoyons actuellement aucune communication marketing par e-mail, SMS ou autre. Si nous commençons à le faire, nous obtiendrons une autorisation distincte de marketing direct auprès du PDPC, conformément à l'article 28 du règlement d'application, et mettrons en place un opt-in explicite.
Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter l'évolution de nos pratiques ou du droit égyptien. La date ci-dessous indique la version en vigueur. Les modifications substantielles seront annoncées sur cette page. La poursuite de l'utilisation du site vaut acceptation de la version mise à jour.
Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer un droit, contactez-nous à support@customerpath.io.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès du Personal Data Protection Center, sous l'égide du ministère égyptien des Communications et des Technologies de l'information.
Les versions faisant foi de ces politiques sont publiées en anglais et en arabe. La présente version française est fournie pour faciliter la lecture. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.
