customerpath.io kullanımını ve Customer Path Marketing Services LLC ile yapılan iş ilişkilerini düzenleyen şartlar. Tekil işler ayrı bir yazılı İş Tanımı (SOW) ile düzenlenir; SOW bu Şartlarla çeliştiğinde SOW geçerlidir.
customerpath.io'yu ("Site") kullanarak veya bir hizmet için Customer Path Marketing Services LLC'yi ("Customer Path", "biz") çalıştırarak bu Şartları kabul edersiniz.
Bu Şartlar tüm ziyaretçilere ve müşterilere uygulanır. Kabul etmiyorsanız Siteyi kullanmayın ve bizimle çalışmayın.
Customer Path Marketing Services LLC, İskenderiye Yatırım Ticaret Sicil Ofisi'nde 234414 ticaret sicil numarası ile, Mısır Vergi İdaresi'nde 779-951-638 vergi kayıt numarası ile kayıtlı, kayıtlı merkezi 18 Taha Hamadi Street, Cleopatra, Sidi Gaber, İskenderiye olan bir Mısır tek kişilik limited şirketidir. Yasal temsilci: Joseph Sami, Genel Müdür.
Customer Path satış operasyonu hizmetleri (lead üretimi, randevu ayarlama, çağrı merkezi kurulumu, hizmet olarak satış) ve özel operasyon yazılımı geliştirme sağlar. Her iş bir tanışma görüşmesinde belirlenir ve ücretli iş başlamadan önce yazılı bir İş Tanımı'nda (SOW) belgelenir.
Fiyat yayımlamayız. Her iş partnere göre kapsamlandırılır ve fiyatlandırılır. Fiyat ilgili SOW'da belirlenir.
Her ücretli iş; kapsamı, teslimatları, fiyatı, zaman çizelgesini, ödeme şartlarını ve kabul kriterlerini belirten yazılı bir İş Tanımı (SOW) veya Ana Hizmet Sözleşmesi (MSA) ile teslim edilir. SOW veya MSA, bu sayfadaki çelişkili herhangi bir hükmün önüne geçer.
Faturalar SOW'da kararlaştırıldığı üzere EGP veya USD cinsinden düzenlenir ve Mısır vergi mevzuatına uygun olarak Mısır Vergi İdaresi (ETA) e-fatura sistemi üzerinden gönderilir. Aksi kararlaştırılmadıkça varsayılan ödeme süresi fatura tarihinden itibaren net 7 gündür. Geç ödemeler Mısır hukukunda belirlenen yasal faiz oranında faize tabi olabilir.
Customer Path, bir iş kapsamında geliştirilen platform kaynak kodu, bileşenler, kütüphaneler ve araçların mülkiyetini saklı tutar.
Müşteriye, kendisine teslim edilen herhangi bir platformu kullanma, çalıştırma, dahili kullanım için değiştirme ve faydalanma hakkı veren kalıcı, münhasır olmayan, telif ücretsiz, dünya çapında bir lisans verilir; iş sona erse bile ihtiyaç duyduğu sürece geçerlidir.
Müşteri verileri ve müşteri marka varlıkları her zaman müşterinin mülkiyetinde kalır.
Her taraf, diğer tarafın gizli bilgilerini iş süresince ve sona erdikten sonra 3 yıl boyunca gizli tutacaktır; kanunen veya Mısır Arap Cumhuriyeti'nin yetkili bir mahkemesince aksi gerekmedikçe.
Mısır Tüketicinin Korunması Kanunu No. 181/2018 uyarınca mesafeli sözleşme yapan tüketicinin gerekçe göstermeden 14 gün içinde cayma hakkı vardır. Bu hak aşağıdakilere uygulanmaz:
Devam eden retainer işler için, fesih mevcut faturalama döngüsünün sonunda yürürlüğe girer. Fesih tarihine kadar yapılan iş tam olarak ödenmeye devam eder.
Siteyi büyük ölçekte kazımayın. Sitenin veya altyapısının herhangi bir bölümüne yetkisiz erişim girişiminde bulunmayın. Siteyi Mısır hukukunu ihlal etmek için kullanmayın. Customer Path veya operatörlerinin kimliğine bürünmeyin.
Hizmetleri makul beceri ve özenle sağlarız. Site, Mısır hukukunun izin verdiği en geniş ölçüde, herhangi bir garanti olmaksızın "olduğu gibi" sağlanır. Bu Şartlardaki hiçbir şey, Mısır Tüketicinin Korunması Kanunu'nun size tanıyabileceği yasal tüketici haklarından feragat etmez veya bunları sınırlamaz.
Mısır hukukunun izin verdiği en geniş ölçüde, bir işten kaynaklanan veya bununla ilgili olarak her bir tarafın toplam sorumluluğu, talebe yol açan olaydan önceki 6 ay içinde müşteri tarafından Customer Path'e ödenen ücretleri aşmayacaktır.
Hiçbir taraf, kar kaybı, gelir kaybı veya iş fırsatı kaybı dahil olmak üzere dolaylı, arızi, sonuçsal veya özel kayıplardan sorumlu değildir.
Bu Şartlardaki hiçbir şey, hile, kasıtlı kötü davranış veya Mısır hukukuna göre hariç tutulamayacak herhangi bir sorumluluk için sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlamaz.
Tüketicinin Korunması Kanunu No. 181/2018'in 47. maddesi uyarınca, bir müşteri için satış operasyonlarını yürütürken işlediğimiz herhangi bir tüketici kişisel verisi tamamen gizli tutulur ve yalnızca müşterinin talimatlarına göre kullanılır. İşleyicinin ayrıntılı yükümlülükleri, ilgili her işle birlikte imzalanan Veri İşleme Sözleşmesi'nde belirtilmiştir.
Hizmet veya faturalama şikayetlerini "Complaint" konulu bir e-posta ile support@customerpath.io adresine gönderin. 2 iş günü içinde onaylar ve 14 iş günü içinde çözmeyi hedefleriz.
Tüketici şikayetlerini ayrıca Mısır Tüketici Koruma Ajansı'na (CPA) doğrudan hat 19588 veya cpa.gov.eg üzerinden iletebilirsiniz.
Bu Şartlar ve Customer Path ile yapılan herhangi bir iş, Mısır Arap Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Bu Şartlardan kaynaklanan veya bunlarla ilgili herhangi bir uyuşmazlıkta, Mısır Tüketicinin Korunması Kanunu'nun tüketiciye ikametgahında dava açma hakkı vermediği durumlar hariç olmak üzere, İskenderiye Mahkemeleri münhasıran yetkilidir.
Bu Şartları güncelleyebiliriz. Bir sözleşmenin kurulduğu sırada yürürlükte olan sürüm, o sözleşmeyi yönetir. Önemli değişiklikler bu sayfada tarihlenecektir.
Customer Path Marketing Services LLC. 18 Taha Hamadi Street, Cleopatra, Sidi Gaber, İskenderiye, Mısır Arap Cumhuriyeti. support@customerpath.io.
Bu politikaların bağlayıcı sürümleri İngilizce ve Arapça olarak yayımlanır. Bu Türkçe sürüm kolaylık amacıyla sağlanmıştır. Herhangi bir çelişki halinde İngilizce sürüm geçerlidir.
